L’associazione tra imprese turistiche e operatori culturali “Rete Turistica della Grecìa Salentina” e la società “Koinomia” nel mese di maggio 2011 hanno realizzato una campagna di comunicazione per la destagionalizzazione dell’offerta turistica della durata di 15 giorni nel centro commerciale SOLLENTUNA di Stoccolma (Svezia).
Il progetto ha previsto l’allestimento di uno stand all’interno della galleria del centro commerciale, in una posizione centrale, visibile e frequentata.
STRATEGIA
La strategia di direct marketing per attrarre un numero considerevole di utenti (potenziali turisti) si è suddivisa in questo modo:
- 1) Distribuzione gratuita di una card dietro compilazione di un form che consentirà di:
-partecipare all’estrazione di un soggiorno gratuito per 2 persone in periodo di bassa stagione presso una delle strutture turistiche aderenti al progetto. Sono state realizzate due estrazioni nei due sabati di permanenza all’interno del centro commerciale;
- -usufruire di offerte speciali messe a disposizione dalle strutture turistiche e agenzie di servizi aderenti al progetto. Le offerte possono riguardare sconti sui trattamenti alberghieri, sconti su servizi di noleggio, escursioni, etc.., omaggi di vario genere e sono valide solo nel periodo indicato all’interno del regolamento della card e della brochure;
- -possibilità di acquistare i prodotti tipici a prezzi convenienti.
- -Distribuzione gratuita di una brochure in lingua svedese per la visione delle offerte e promozioni relative alla card; regolamento e utilizzo della card; breve descrizione dei territori ed eventi di interesse, delle strutture ricettive e agenzie di servizi aderenti al progetto;
- -Degustazione e vendita al dettaglio dei prodotti tipici dei produttori aderenti al progetto.
PERCHÉ LA SVEZIA
Le abitudini turistiche degli svedesi sono perfettamente attinenti con gli obiettivi progettuali.
- Lo svedese dispone di una media di 35 giorni di ferie l’anno suddivisi nell’intero arco dell’anno;
- Le mete preferite riguardano località calde e soleggiate, ricche di bellezze naturali, paesaggistiche e artistiche;
- L’Italia meridionale è un luogo poco conosciuto dagli svedesi e quindi un ottimo canale per incrementare il turismo in tutto l’arco dell’anno;
- Gli svedesi amano il prodotto Italia sia dal punto di vista enogastronomico che artigianale.
LO STAND
Lo stand allestito è stato di circa 25 mq, interamente tematizzato (dal desk al banner up) ed è stato proiettato su un maxischermo un video o delle immagini sulle strutture aderenti al progetto.
E’ stato suddiviso in 3 zone:
- -Area degustazione e vendita;
- -Distribuzione card e partecipazione all’estrazione;
- -Distribuzione e argomentazione delle brochure.
All’interno dello stand sono stati presenti sia gli organizzatori del progetto che personale qualificato del luogo.
ALTRE STRATEGIE
- E’ stato creato un sito web in lingua svedese relativo al progetto che darà la possibilità di avere gratuitamente la card per usufruire delle offerte incluse nella brochure. Da qui è possibile verificare se vi sono variazioni nel portfolio delle offerte. È inoltre un canale di comunicazione diretto con le strutture turistiche e altre agenzie aderenti all’offerta;
- Creazione di rapporti commerciali con rivenditori del luogo, grossisti, etc… per attivare relazioni di export dei prodotti tipici.
OBIETTIVI
- - Promozione dei territori e delle strutture turistiche aderenti al progetto
- - Aumento della visibilità dei territori e delle strutture turistiche
- - Creare un filo diretto tra le strutture e l’utente finale offrendo delle condizioni attraenti per entrambi rappresentando sia un suggerimento per le vacanze che una reale occasione di risparmio
- - Destagionalizzazione della domanda attraverso offerte personalizzate nei periodi di “Bassa stagione”
- - Vendere al dettaglio prodotti tipici di alta qualità
- - Studiare la ricettività degli svedesi ai vari prodotti
- - Aumento della visibilità del prodotto italiano
- - Aumento della visibilità delle aziende produttrici
- - Creare eventuali relazioni con aziende di import svedesi
- - Fidelizzazione dei clienti attraverso offerte personalizzate
- Costruire le basi per le campagne promozionali turistiche e gastronomiche future |
